Telefon Desteği

Aramadan önce hazırlarsanız işimiz kolaylaşır

Doğru parçayı ilk seferde bulmamız için elinizde şu bilgilerin olması yeterli:

• Motor numarası — ruhsatta ve motor bloğu üzerinde yazar.
• Model yılı ve varsa şasi numarası.
• Aracın çekiş tipi (önden / arka çeker) — özellikle ticari araçlarda önemli.
• Şikâyetin tarifi — ne zaman başladı, hangi devirde, soğukken mi sıcakken mi.
• Varsa arıza kodu çıktısı.

Montaj desteği

Kendi ustanızla çalışıyorsanız montaj sırasında da bize ulaşabilirsiniz. Tork değerleri, sıkma sırası, ilk çalıştırma prosedürü ve rodaj önerileri konusunda teknik ekibimiz telefonla yönlendirme yapar.

Anlaşmalı servis ağımız üzerinden montaj yönlendirmesi de yapabiliyoruz; bulunduğunuz ile göre uygun servisi paylaşırız.

Acil durumlar

Yeni montaj sonrası anormal ses, ısınma veya yağ kaçağı fark ederseniz aracı çalıştırmayı bırakın ve derhal bizi arayın. Bu tür durumlarda ilk yarım saat, hasarın büyüklüğünü belirleyen en kritik zaman aralığıdır.